Heb je suggesties hoe wij je beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur per e-mail. MP3shop.be verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt je reactie daarom zeer op prijs.
Bij MP3shop.be draait alles om tevreden klanten. Mocht je toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om je alsnog tevreden te stellen. Je kunt je klacht richten aan de afdeling Klantenservice. Je krijgt altijd binnen 1 week uitsluitsel over je klacht.
Ben je niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kun je je klacht richten aan de teamleider Klantenservice. Dit kan uitsluitend schriftelijk:
Coolblue N.V.
t.a.v. R. Willemsens
Boomsesteenweg 560
2610 Antwerpen
Belgie
Ook dan krijg je binnen 1 week uitsluitsel over je klacht. Mocht ook deze reactie niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je je klacht voorleggen aan de Comité van Toezicht van het BDMV, waarbij MP3shop.be is aangesloten.
Onze medewerkers staan tijdens ruime openingsuren voor je klaar in Antwerpen
Bel voor persoonlijk advies 03 8082712 of stuur een e-mail naar onze klantenservice.
Meer informatie over onze klantenserviceBlijf op de hoogte met onze exclusieve nieuwsbrief.
Gebruik van deze site betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert. Copyright © 1999 - 2012
MP3shop.be - onderdeel van Coolblue N.V. workTel: 03 8082712 faxFax: 03 6084410