Klantenservice - Suggesties en klachten

Suggesties en klachten.

Suggesties

Heb je suggesties hoe wij je beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur per e-mail. MP3shop.be verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt je reactie daarom zeer op prijs.

Terug naar boven

Klachten

Bij MP3shop.be draait alles om tevreden klanten. Mocht je toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om je alsnog tevreden te stellen. Je kunt je klacht richten aan de afdeling Klantenservice. Je krijgt altijd binnen 1 week uitsluitsel over je klacht.

Ben je niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kun je je klacht richten aan de teamleider Klantenservice. Dit kan uitsluitend schriftelijk:

Coolblue N.V.
t.a.v. R. Willemsens
Boomsesteenweg 560
2610 Antwerpen
Belgie

Ook dan krijg je binnen 1 week uitsluitsel over je klacht. Mocht ook deze reactie niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je je klacht voorleggen aan de Comité van Toezicht van het BDMV, waarbij MP3shop.be is aangesloten.

Terug naar boven

Meer informatie over onze klantenservice 03 8082712

Klantenservice

Vandaag Gesloten. morgen 18 mei:
bereikbaar vanaf 08.00

Kom langs in:

Antwerpen

We zijn verhuisd

Je vindt onze winkel op de Boomsesteenweg 560 in Antwerpen.
  • Gratis verzending
  • Op werkdagen voor 22.00 uur besteld, morgen in huis
  • 14 dagen bedenktermijn
  • Groot assortiment
  • Meeste kennis
  • Alle accessoires
  • Gratis verzending
  • 96% Klanttevredenheid
  • 7 Dagen per week klantenservice
  • Op werkdagen voor 22.00 uur besteld, morgen in huis
  • 3 Fysieke winkels
alle 81 shops

Alle shops