Klantenservice - Verzending en bezorging

Levertijd

• Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis

  MP3shop.be geeft je de beste bezorgservice op internet. Bestel je voor 22.00 uur met Bancontact/Mister Cash, Maestro, creditcard of onder rembours, dan heb je jouw bestelling de volgende werkdag in huis. Bekijk ook onze leveringsdagen.

• Direct uit eigen voorraad leverbaar

  Bij elk product vind je de real-time voorraadstatus van ons magazijn. Mocht een product tijdelijk uitverkocht zijn, laat dan op de productpagina je e-mailadres achter. Je ontvangt dan automatisch een e-mail zodra het product op voorraad is.

• Levertijd bij vooruitbetaling

  Als je bij jouw bestelling kiest voor vooruitbetaling, houd dan rekening met een overboektijd van één tot vijf werkdagen. Zodra jouw betaling is ontvangen ontvang je per e-mail bericht en wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

• Kies jouw gewenste leverdatum

  Tot maximaal een week vooruit kun je jouw bestelling eenvoudig op de dag laten bezorgen die voor jou het beste uitkomt. Vanwege de afwijkende orderafhandeling is het helaas niet mogelijk een leverdatum te kiezen bij bestellingen die je onder vooruitbetaling bestelt.

Gratis verzending

Verzending is bij MP3shop.be altijd gratis. Daarnaast worden alle prijzen inclusief BTW getoond. Houd wel rekening met 10 euro betaalkosten bij betalingen onder rembours. Kies je voor betaling via Bancontact/Mister Cash, Maestro, creditcard of vooruitbetaling, dan rekenen we geen extra kosten.

Je pakket online tracken

Met de Taxipost e-Tracker kun je jouw bestelling volgen op de website van Taxipost. Je vindt deze code in de verzendbevestiging, die wij tussen 17.00 en 23.00 uur versturen. De informatie over je pakket kan enkele uren vertraagd zijn. Voor vragen over de bezorging van je pakket kun je met ons contact opnemen, of rechtstreeks de klantenservice van TaxiPost contacteren op het telefoonnummer 02 201 23 45.

Pre-ordering

Door te pre-orderen heb je de nieuwste producten als eerste in huis, oftewel op de dag van release. Houd wel rekening met de volgende voorwaarden:

• Jouw bestelling wordt in één keer uitgeleverd

  Jouw bestelling wordt verstuurd als alle producten op voorraad zijn. Wil je voorradige artikelen nu al hebben? Bestel ze dan apart.

• Je betaalt jouw bestelling vooraf

  Kies je voor pre-ordering, dan dien je het bedrag volledig vooraf te betalen met creditcard of overschrijving.

• Afhalen is niet mogelijk

  Helaas is het niet mogelijk je pre-order af te halen in onze winkel.

Pre-orderen kan alleen met geselecteerde producten. Voor andere producten kun je jouw e-mailadres achterlaten - we sturen je een bericht zodra het weer op voorraad is.

Leveringsdagen

MP3shop.be levert je bestelling op de volgende dagen:

Besteld voor 22.00 uur op:	Geleverd op:
Maandag	Dinsdag
Dinsdag	Woensdag
Woensdag	Donderdag
Donderdag	Vrijdag
Vrijdag	Maandag
In het weekend	Dinsdag

Recycling oude apparatuur

Als consument (privégebruiker) kun je gratis en verantwoord van je oude apparatuur afkomen. Dit kan op 3 manieren:

1. Je laat jouw toestel door ons recyclen. Wij geven je daar tot maar liefst € 250,- voor terug, afhankelijk van het model. Op de Coolblue-recyclingpagina lees je meer over deze actie.


2. Je koopt een nieuw apparaat in een van onze winkels en levert het oude meteen bij ons in. Wij zorgen er dan voor dat jouw oude toestel verantwoord wordt afgevoerd. MP3shop.be rekent hiervoor geen kosten.


3. Je levert jouw oude apparaat in bij uw gemeente. De regels voor inzameling verschillen per regio, raadpleeg hiervoor de gemeentegids of de website van jouw gemeente.